ETICA Y GESTION DE CRISIS - 136261
- Descripción :
La asignatura tiene el proposito de explicar a los alumnos un conjunto de criterios e indicadores eticos que se aplican al campo de los negocios; ampliando asi el pensamiento y la discusion que mejoran el repertorio profesional de ingenieros comerciales. Proporciona la oportunidad de aplicar analisis eticos de problemas especificos del ambito de los negocios, lo cual apoya la toma de decisiones.
Se estudian temas de plena vigencia en la actualidad de los negocios, que contempla un analisis de los escandalos mundiales de los ultimos a?os y que involucraron a empresas globales de otrora intachable reputacion.
Los estudiantes podran conocer y comprender cuando estos conflictos se transforman en una crisis comunicacional, aprendiendo a como reaccionar y anteponerse a esos escenarios.
- Resultados aprendizaje esperados :Potenciar la toma de decisiones y la optimizacion del negocio, mediante la integracion de la etica en la toma de decisiones y en el marco de un ambiente y mercado dinamicos, legalidad y politicas, que impactan sobre los negocios.
Potenciar la vision critica de los riesgos que existen dentro de las mismas organizaciones y la relevancia de la gestion de crisis en la reputacion corporativa.
Esta asignatura contribuye al desarrollo de las competencias de egreso del alumno:
1. Tomar decisiones economicas y empresariales.
2. Implementar y gestionar cambios organizacionales y economicos.
3. Desarrollar e implementar estrategias competitivas.
4. Conducir y liderar todo tipo de organizaciones, tanto del sector publico como privado.
5. Actuar etica y socialmente responsable.
6. Trabajar en equipos interdisciplinarios.
7. Aplicar el pensamiento critico en la resolucion de problemas propios de la disciplina.
Al finalizar el curso, el alumno debe demostrar que: (R = Resultado)
R1. Comprende la etica, su impacto y su aplicacion en los negocios.
R2. Conoce detalles y efectos de los escandalos eticos en la actualidad de los negocios (nacional e internacional)
R3. Identifica las instituciones del Estado que regulan la etica en el mundo de los negocios y en el propio quehacer del estado, municipios y servicios publicos.
R4. Conoce implicancias y las aplicaciones de la Responsabilidad Social Empresarial.
R5. Conoce las herramientas para para desarrollar procedimientos de crisis que consideren todas las plataformas de vinculacion empresa-publico disponibles.
R6. Desarrolla la capacidad de evaluar escenarios criticos bajo presion para poder tomar decisiones.
- Contenidos :
Unidad 1. Etica de las organizaciones. (R1-R2-R3)
- Origen y ramas de la etica: Filosofia, Deontologia y Axiologia. Valores terminales y valores instrumentales.
- La moral y el desarrollo moral: Etapas del desarrollo moral del recurso humano.
- La etica aplicada al mercado del trabajo y a la empresa.
- Casos modelo de conflicto entre la etica en los negocios.
- Rol del estado en la regulacion de la etica en los negocios: Contraloria General de la Republica, Superintendencia de Instituciones Financieras y el Banco Central.
- La Ley de Transparencia: aplicaciones
Unidad 2. Responsabilidad Social Empresarial (RSE) (R4)
- La Responsabilidad Social Empresarial: Origen, concepto, aplicaciones y la nueva economia.
- Enfoques de RSE: Milton Friedman y Archie Carrol
- Normas vinculadas a la certificacion de la etica en negocios: GRI y Normas AA 1.000; Normas SA 8.000; ISO 26.000.
- Accion RSE en Chile: Lineamientos para plantear la etica estructural, cultural y personal.
Unidad 3. Contexto de las crisis (R4-R5-R6)
- Sociedad actual: Fenomenos que propician el entorno de crisis
- Cambio de paradigma comunicacional
- Etica comunicacional
- Crisis y contingencia empresarial
Unidad 4. Como gestionar una crisis (R5-R6)
- Preguntas fundamentales
- Tipos, fases y sistemas de crisis
- Grupos de interes
- Estrategias de crisis
- Metodología :
Esta asignatura se desarrollara a traves de clases expositivas, analisis de casos reales del mundo de los negocios, Los alumnos deberan profundizar la bibliografia recomendada con el proposito de preparar las tareas solicitadas y enriquecer su enfoque personal sobre los temas tratados.
La asignatura contempla la realizacion del segundo seminario de Etica y Negocios, el cual debe ser organizado por los estudiantes que participan en el curso y guiado por la profesora. El objetivo de la actividad es traer importantes exponentes del mundo empresarial, asociados a la etica, responsabilidad social y gestion de crisis, con el fin de mostrar
- Evaluación :Se realizara de acuerdo a la normativa vigente de la Universidad de Concepcion, y el Reglamento Interno de Docencia de Pregrado de la Escuela de Administracion y Negocios.
La evaluacion contempla las siguientes actividades:
Evaluacion Tipo Ponderacion
Evaluacion 1 Actividad practica 1 (Caso etico y empresa) 10%
Evaluacion 2 Actividad practica 2 (RSE y empresa) 10%
Evaluacion 3 Actividades practicas en gestion de crisis (3) 10%
Evaluacion 4 Participacion en Seminario 20%
Evaluacion 5 Certamen (Caso practico crisis) 20%
Evaluacion 6 Proyecto de estrategia de crisis 20%
- Facultad :DIRECCION GEN.CAMPUS CHILLAN
- Departamento :DIR GENERAL CAMPUS C
- Creditos :4
- Cupos :31
- Campus :CHILLAN